セミナー概要
【概要】
接客マナー講座は、接客力向上を目的とした1日集中型の公開講座です。おもてなしの本質理解から、挨拶・表情・言葉遣いなどの基本マナー、顧客心理に基づく応対力、苦情対応までを体系的に学びます。「一期一会」の精神を軸に、心のこもった接客姿勢を育成し、顧客満足度を高める応対力を習得します。
また、ロールプレイングや動画撮影を通じて自身の成長を可視化し、現場での実践力を強化します。ホテル・小売・医療・金融など幅広い業種に対応し、即戦力となるスキルを身につけられる内容です。
【特徴】
１．おもてなしの本質を理解し、接客の姿勢を磨く
「一期一会」の精神を軸に、目の前のお客様に真摯に向き合う姿勢を育成します。単なるマナー習得ではなく、心のこもった接客を実現するための意識改革を促します。
２．顧客心理に基づいた応対力を習得
顧客の心理的ニーズを理解し、適切な言葉選びや態度で満足度を高める応対力を身につけます。「また来たい」と思わせる接客の本質を学び、実践力を強化します。
３．実践型研修で行動変容を促進
ロールプレイングと動画撮影を通じて、自身の接客スキルの変化を可視化。研修中の気づきと成長を実感し、現場での即戦力となる行動変容を促します。
【受講料】
お一人あたり26,400円（税込）
【日程】
9/14、10/6、11/11、12/8
講座内容などの詳細は、ホームページをご覧ください。
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■キャンペーンのご案内■
新入社員から管理職まで、課題に応じて選べる充実の公開講座ラインナップに拡充いたしました。
新規講座の開講を記念し、「新規開講キャンペーン」を行っております。
2026年9月30日までの期間にお申込みされた全てのお客様を対象に、受講料30％オフでご提供しております。
※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。
セミナー開催情報
セミナー分類
- ジャンル ビジネススキル全般 ビジネスマナー 顧客満足、CRM、クレーム対応
- 対象職種 営業、営業サポート、販売 広報、宣伝、IR 新規事業、プロジェクト管理 顧客管理、顧客対応、クレーム
- 対象業種 サービス業 人材 住宅、不動産 医薬、福祉 外食 小売、卸売、流通 情報、通信、放送 旅行、ホテル 自動車 製造業 農業、林業 金融、証券、保険
- 対象者 中堅社員・一般社員 女性社員 管理職
セミナー基本情報
- セミナー形態オンライン
- セミナー定員 20人
- セミナー費用 26,400円
- セミナー主催企業名 株式会社パソナHRソリューション
セミナー講師情報
- 講師名
- 講師プロフィール
セミナー日程
- セミナー開催日 2026年9月14日
- セミナー開催時間10時～17時
- セミナー応募締切日 2026年12月1日
セミナー開催地
- セミナー開催地住所 オンライン
- セミナー開催地交通・アクセス・東京メトロ銀座線『外苑前駅』1a出口より徒歩4分 ・東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線『表参道駅』A4出口より徒歩6分
※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。
