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BCP対策やクレーム対応など介護現場の課題を解決!(CareTEX大阪’22 専門セミナー【施設運営コース】)

セミナー概要

 

CareTEX大阪’22 専門セミナー(開催日:2022年11月30日~2022年12月2日)
【施設運営コース】 ※[ ]内の数字はセッション番号

[21]完全義務化まで残り1年4か月!ゼロから始めるBCP作成のポイント
日時 12月1日(木) 10時10分~11時10分
講師 日本クレアス税理士法人 大藪 直史氏

■何から着手すべき?BCP対策未対応の方必見!
2024年4月から全介護サービス事業所が対象となり、BCPの作成、研修、シミュレーションが義務化されます。このセミナーは、まだBCPの作成を行っていない方で、何から手をつけて良いか分からない方が対象です。このセミナーを聞いた後、具体的にどう動いたら良いか分かる内容になっています。

[27]困っていませんか?介護職員が疲弊する利用者や家族からのクレーム
   ~その対応法を意思決定支援から考える~
日時 12月1日(木) 13時10分~14時10分
講師 上林里佳社会福祉士事務所 オフィス上林 代表 上林 里佳氏

■どこまで、どのように対応するか?クレーム対応を学ぶ60分
介護施設へは利用者やご家族から、様々な要望、クレームが寄せられます。その内容はサービスの質から、職員態度等、多岐で、真摯に丁寧に対応されても限界が。どこまで何をどうすればよいのか、日々悩みますね。対応方法を多くの事例を交え、最新の意思決定支援のアプローチとともに分かりやすく解説します。

★その他にも、介護・高齢者業界の第一人者を講師に迎えた
 総計52セッションの専門セミナーを開催します。

【参加申込先・申込方法】
CareTEX大阪’22 セミナーホームページよりお申込みください。
http://osaka.caretex.jp/info/conference2022

※FAXでのお申込みをご希望される方は、下記URLから申込書をダウンロードの上ご送付ください。
http://osaka.caretex.jp/pdf/cto22_fax_03.pdf

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※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。

セミナー開催情報

セミナー分類

  • ジャンル 医療、福祉、介護、ヘルスケア 
  • 対象職種
  • 対象業種
  • 対象者

セミナー基本情報

  • セミナー形態リアル(オフライン)
  • セミナー定員 100人
  • セミナー費用 無料
  • セミナー主催企業名 ブティックス株式会社

セミナー講師情報

  • 講師名セミナー概要・セミナーHP参照
  • 講師プロフィール

セミナー日程

  • セミナー開催日 2022年11月30日
  • セミナー開催時間※開催日時の詳細はセミナー概要・セミナーHPをご参照ください。
  • セミナー応募締切日 2022年11月30日

セミナー開催地

  • セミナー開催地住所 大阪府 インテックス大阪 CareTEX大阪’22 展示会場内 セミナー会場 (大阪市住之江区南港北1-5-102)
  • セミナー開催地交通・アクセスコスモスクエア、トレードセンター前、中ふ頭の各駅からお越しいただけます。

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