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お客様を味方につける「クレーム応対強化セミナー」

セミナー概要

 

■ロールプレイを中心としたスキルアップセミナー 【セミナーのテーマ】Ⅰ.クレームはお客様からの愛のメッセージ  Ⅱ.クレームから始まる顧客関係  Ⅲ.クレームをくださるお客様、大歓迎  Ⅳ.クレーム解決七段階

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※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。

セミナー開催情報

セミナー分類

  • ジャンル
  • 対象職種
  • 対象業種
  • 対象者

セミナー基本情報

  • セミナー形態リアル(オフライン)
  • セミナー定員
  • セミナー費用 25,200円
  • セミナー主催企業名 横浜商工会議所

セミナー講師情報

  • 講師名別府 美知子
  • 講師プロフィール株式会社 プラン ドゥ シー 主任講師

セミナー日程

  • セミナー開催日 2007年9月12日
  • セミナー開催時間10時
  • セミナー応募締切日 2007年9月5日

セミナー開催地

  • セミナー開催地住所 神奈川県 横浜市中区山下町2番地 産業貿易センタービル8階
  • セミナー開催地交通・アクセス

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