【対面研修】コミュニケーション研修～上手な聴き方とアサーションスキル～

セミナー概要

【講座紹介】
我々は、日常生活でも職場でも、人と関わる場面がたくさんあり、コミュニケーション力というのは、仕事や人間関係において非常に欠かせないスキルの1つです。しかし、コミュニケーションは当たり前のことすぎるため、一見簡単そうに思えますが、実は意外と難しいものでもあります。皆さんも、相手と意思疎通が上手くいかなかったり、誤解や衝突が起きてしまったり、という経験もあるのではないでしょうか。そうならないために、やはりコミュニケーションスキルが必要です。
そこで、本研修では、まずコミュニケーションの重要性を学んだ上で、上手な聴き方・本質をつかむ質問の仕方を身につけ、さらに、相手の気持ちを配慮しつつ、自分の感情も大切にする自他尊重の上での自己表現（アサーション）の仕方を学びます。そうすることで、コミュニケーションスキルが向上し、自信を持って人と関わることができるようになります。
本研修の目的は以下の3つです。
① 聴き方・伝え方のコツを学び、日常で活かせるようになる
② 自分や相手の長所の見つけ方とそれをほめるためのアサーティブな自己表現の仕方を学び、コミュニケーションを活性化させることができるようになる
③ 相手の話の本質のつかみ方、相手に本音で話してもらう上手な聴き方を学び、良好な人間関係を築けるようになる
相手との関係を良好に保ちながら、自分の感情や考えを相手に伝えることができると、人間関係が構築できるだけでなく、仕事の効率化にもつながります。
ぜひ、この機会にコミュニケーションスキルを高めてください。

【プログラム】
1．オープニング
・研修の目的、スケジュール
・グループづくり
・コミュニケーションの重要性

2．上手な聴き方
・ラポールのスキル
・本質をつかむ質問

3．効果的な伝え方
・ホウレンソウの押さえどころ
・情報を整理して伝えるには
・アサーションとは
・アサーティブコミュニケーション
・認知再構成
・社交のアサーション
・怒りと批判のアサーション

4．まとめ
・研修における学びと今後の取り組み
・総まとめ

※プログラムは変更となる場合があります。

日程：2024/05/09(木) 14:00～17:00（休憩時間含む）　
形態：対面　
料金： (1名様あたり)　￥15,400 (税込)　
会場：汐留エッジ 6階　（東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ6階）　
アクセス：
ゆりかもめ/都営大江戸線…「汐留駅」徒歩約2分
JR山手線 / 都営浅草線 / 東京メトロ銀座線 …「新橋駅」徒歩約4分
お問い合わせ：株式会社ビズアップ総研　TEL： 03-3569-0968

・お申込み受付後、ご請求内容を記載した「申込請書・請求書」メールをお送りいたします。
・開催日の４日前までに、受講料をお支払いください。それまでにご入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます。
　※お支払いの際には、振込名義人の前に、5桁の受付番号を入力ください。
　※振込手数料は貴社にてご負担願います。
・研修の録音・録画はご遠慮願います。

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※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。

セミナー開催情報

セミナー分類

ジャンルビジネスマナー　
対象職種インターネット、IT　与信管理、債権回収　人事、労務、能力開発　商品開発、マーケティング　営業、営業サポート、販売　国際ビジネス、貿易　広報、宣伝、IR　情報システム、情報管理　技術、生産、品質　新規事業、プロジェクト管理　法務、コンプライアンス　物流管理、在庫管理　経営、経営企画、経営管理　経理、財務　総務、秘書、管理　購買、外注　顧客管理、顧客対応、クレーム　
対象業種 IT、情報通信業　サービス業　人材　住宅、不動産　医薬、福祉　外食　小売、卸売、流通　広告、出版、印刷　建設、工事　情報、通信、放送　教育　旅行、ホテル　自動車　製造業　農業、林業　金融、証券、保険　
対象者中堅社員・一般社員　管理職　若手・新入社員