【対面研修】カスタマーハラスメント防止研修

セミナー概要

顧客からの理不尽な要求や嫌がらせ行為から「従業員を守る」ことは
これからの企業にとって「当たり前」になっていきます！

【プログラム】

2025年4月に施行される東京都のカスタマー・ハラスメント防止条例もフォローします！

●1日目　4/21（月） 13：00～17：00
カスタマーハラスメントに関する基礎知識

●2日目　5/19（月） 13：00～17：00
カスハラ対応の基本

●3日目　6/23（月） 13：00～17：00
カスハラを組織で対応する

【受講料】
●3日間パッケージ　1名様あたり55,000円（税込）
＜特典＞2日間のオンライン座談会に無料ご招待！

●いずれか1日のご受講　1名様あたり22,000円

【講師】
人、組織コンサルタント　　望月忠親先生

※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。

ジャンルセキュリティー、リスクマネジメント、コンプライアンス　ビジネススキル全般　顧客満足、CRM、クレーム対応　
対象職種インターネット、IT　与信管理、債権回収　人事、労務、能力開発　商品開発、マーケティング　営業、営業サポート、販売　国際ビジネス、貿易　広報、宣伝、IR　情報システム、情報管理　技術、生産、品質　新規事業、プロジェクト管理　法務、コンプライアンス　物流管理、在庫管理　経営、経営企画、経営管理　経理、財務　総務、秘書、管理　購買、外注　顧客管理、顧客対応、クレーム　
対象業種 IT、情報通信業　サービス業　人材　住宅、不動産　医薬、福祉　外食　小売、卸売、流通　広告、出版、印刷　建設、工事　情報、通信、放送　教育　旅行、ホテル　自動車　製造業　農業、林業　金融、証券、保険　
対象者デザイナー、クリエイター　中堅社員・一般社員　女性社員　技術者、システムエンジニア　投資家　派遣社員　管理職　経営者、役員、監査役　自営業者、フリーランス　若手・新入社員　起業家