【対面研修】店長のためのスキル・マインド習得研修（全６回）

セミナー概要

「あの店の店長はなぜいつも余裕があるのだろう？」
「店長業務に追われ、スタッフ育成まで手が回らない…」
「スタッフがなかなか育たない、すぐに辞めてしまう…」
もし、このような悩みを抱えているなら、
ぜひこの講座のご受講をオススメいたします。

「店長のためのスキル・マインド習得研修」は、毎月１回、6ヵ月に渡り「できる店長」が実践しているスキルとマインドを網羅的に学び、
店舗での成果創出につなげられる店長を目指します。
単なる知識の詰め込みではなく、実践的なスキルと店長としての心の持ち方を、経験豊富な講師が丁寧に指導し、
売上向上、スタッフ育成、チームビルディング、問題解決など、店長が直面するあらゆる課題に対応できる力を養います。
また、参加者同士の交流を通じて、互いに刺激し合い、高め合うことができるのも大きな魅力です。

【プログラム】

第1回： 5/20（火） 10：00～17：00　
できる店長とは？／できる店長のコミュニケーション

店長がチームを牽引し、スタッフとの信頼関係を築くために必要なコミュニケーションのポイントを学びます。
店長が店舗で最大の成果を出すための土台として、スタッフとの信頼関係の構築が必要不可欠です。
そのために具体的にいつ、どのようなタイミングで、どのようなコミュニケーションを取れば良いのか？等、サービス業の現場で起こりがちな事例やワークを通じて学び、理解を深めます。

第2回： 6/24（火） 10：00～17：00　
できる店長の教え方とOJT

会社や店舗の目標達成のためには、新しく入社したスタッフを含めてすべてのスタッフが店舗の１つ１つの仕事の目的を理解し、一人で行動できるようになってもらうことが必要です。
そのためにはどのような教え方・OJTをしたらよいのか？等を教える立場として必要なマインドを理解した上で、具体的な教え方の基本ステップを学びます。

第3回： 7/22（火） 10：00～17：00　
できる店長のコーチングとメンタリング・カウンセリング

スタッフに答えを一方的に教える関わり方だけでは、自分で考えて行動できるスタッフにはなりません。
そのためには質問を通じて相手に考えさせるコーチングの関わり方も必要になります。
現実的に現場でコーチングをする時間が十分に取ることができない中で、どのような工夫をしてコーチングを実現するかを学び、実践できるようにしていきます。

第4回： 8/26（火） 10：00～17：00　
できる店長のフォロワーシップ・メンバーシップを発揮させる店舗づくり

店舗で店長がリーダーシップを発揮するだけでは限界があり、成果を最大化させることができません。
そこで必要になるのがスタッフの皆さんにフォロワーシップを発揮してもらうことです。
そのために必要なやるべきことやポイントを学び、実際に店舗で導入できるようにワークを通じて理解を深めます。

第5回： 9/24（水） 10：00～17：00　
できる店長のマネジメント・問題解決①

店舗における成果の最大化を実現するにあたり、日常的に起こっている問題を発見し、解決に向けてスタッフを巻き込みながら
進めていく必要があります。あるべき問題解決の手順を学び、ワークを通じて考え方や進め方を理解することで、現場で問題解決ができる店長を目指します。

第6回： 10/22（水） 10：00～17：00　
できる店長のマネジメント・問題解決②

できる店長実現計画

【研修参加にあたってのご案内】
本研修は6回連続のコースとなっており、各回を通して段階的に理解を深めていただくことで、より実践的なスキルを習得いただけるよう構成されております。そのため、誠に恐れ入りますが、単回でのご参加は受け付けておりません。

【受講料】
通常料金　1名様あたり138,600円（税込）
チケットご利用　1名様あたり125,400円（税込）

セミナー公式サイトへ

※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。

セミナー開催情報

セミナー分類

ジャンルビジネススキル全般　マネージメント、コーチング　
対象職種インターネット、IT　与信管理、債権回収　人事、労務、能力開発　商品開発、マーケティング　営業、営業サポート、販売　国際ビジネス、貿易　広報、宣伝、IR　情報システム、情報管理　技術、生産、品質　新規事業、プロジェクト管理　法務、コンプライアンス　物流管理、在庫管理　経営、経営企画、経営管理　経理、財務　総務、秘書、管理　購買、外注　顧客管理、顧客対応、クレーム　
対象業種 IT、情報通信業　サービス業　人材　住宅、不動産　医薬、福祉　外食　小売、卸売、流通　広告、出版、印刷　建設、工事　情報、通信、放送　教育　旅行、ホテル　自動車　製造業　農業、林業　金融、証券、保険　
対象者中堅社員・一般社員　女性社員　派遣社員　自営業者、フリーランス　若手・新入社員　起業家