KEYVOXの料金と施工要件｜基本料金2,500円＋ロック1台ごと、扉の条件はドア厚33〜50mmまで公式が数値で公開【2026年】

提供会社と、サービスの位置づけ

KEYVOX を提供しているのは、ブロックチェーンロック株式会社です。公式の会社情報ページによれば、設立は2018年3月、本社は東京都千代田区内幸町、資本金は資本準備金を含めて3億500万円です。事業内容はスマートロック・スマートロッカーのIoT機器と周辺サービスの開発・運営、スキャン型ショッピングカートの開発・販売、受託開発とされています。主要株主兼事業パートナーとして TIS株式会社 と 株式会社野村総合研究所 の名前が記載されています。

サービスの沿革も公開されています。2019年に XP1・XE1 でスマートロックサービスを開始し、2020年にロッカー連携、2022年にQRコードで解錠する BCL-QR1 のリリースとWebチェックイン、2024年に開発者ポータルの公開、2025年にセサミ連携・BCL-BX1・Zapier連携・Webhook などを追加した、という流れです。ホテル・民泊・レンタルスペース向けから始まり、オフィス用途へ広がってきたサービスだと読み取れます。

料金は「基本料金＋ロック1台ごと」の2段構え

KEYVOX の料金は、ステップ1で1アカウントあたりの基本料金にロック1台ごとの料金を足し、ステップ2で業務アプリを使う場合だけパックを選ぶ、という順番で決まります。

公式ページには試算例が2つ載っています。連携サービスでロック3台なら「2,500円＋1,650円×3台＝7,450円/月」、業務アプリとオフィスパックでロック3台なら「2,500円＋2,500円×3台＋3,000円＝13,000円/月」です。連携先サービスの料金は各サービスから別に請求されるという注記も付いています。

月額・年額の一覧

年間払いは「11ヶ月分の料金で1年間ご利用可能」と案内されています。基本料金27,500円は2,500円×11ヶ月、業務アプリ27,500円も2,500円×11ヶ月、APIプラン18,150円は1,650円×11ヶ月という計算です。公式の試算例では、連携サービス・ロック3台が81,950円/年、業務アプリとオフィスパック・ロック3台が143,000円/年と記載されています。

支払い方法と契約の条件

支払いはクレジットカード払いです。年間払いを選んだ場合は銀行振込にも対応しており、料金プランページに「銀行振込可能」というラベルが付いています。すべてのプランに30日間の無料トライアルがあり、その期間はすべての機能を試せるとされています。初期費用については、公式のよくある質問に「初期費用は無料です。デバイス本体の購入費用と、月額（または年間払い）の利用料のみでご利用いただけます」と書かれています。

オフィス向けページの「月額ゼロ」との食い違い

KEYVOX のオフィス向けページを開くと、料金プランページとは別の説明が出てきます。見出しには「買い取り型で月額費用ゼロのオフィスセキュリティ」とあり、主な機能の一覧にも「買い取り型・月額ゼロ　初期費用のみで月額ランニングコスト不要。長期運用で大幅にコストを削減できます」と書かれています。ページ下部のコスト削減シミュレーションでも、KEYVOX 月額は￥0と表示されます。

一方の料金プランページは、基本料金2,500円/月について「どのプランでも必ずかかります」と明記しています。2つのページの書き方は正面から食い違っており、公式サイトの中だけではどちらが自社に適用されるのかを判断できません。オフィス用途で検討する場合は、問い合わせの最初に「オフィス向けページの買い取り型で、基本料金も発生しない構成か」を確認してください。この点は2026年11月14日時点で確認できていません。

無料で使える範囲

月額無料で使えるのは「来客管理」機能だけです。公式のよくある質問によれば、期日を指定して最大翌月末までの鍵を発行でき、来客管理の担当者は人数無制限に作成できます。制約は4点あり、鍵の有効期限が翌月末まで（無期限を含む長期の鍵には月額サービスの契約が必要）、発行履歴の表示が直近5件のみ、有料プランのデバイスと同じ組織では同時に利用できない、API・PMSなどの自動連携は利用できない、と書かれています。

来客管理の無料プランは、エントランスがインターホン式の集合オフィスで、来訪者にQRコードを事前送付して受付の手間を減らす使い方が想定されています。入退室ログを監査の証跡として残す用途には、履歴が直近5件しか表示されないため向きません。

対応する扉と、必要な構成

KEYVOX の公式サイトには「製品仕様・施工要件」という1ページがあり、どの扉にどの機種を使うかが扉の種類ごとに書かれています。製品から選ぶのではなく、扉から選ぶ構成です。

本締り錠の場合に使う PiACKII は、美和ロックの本締り錠の室内側サムターンを置き換え、物理鍵のシリンダーを残して設置する部品です。取り付け可能な錠前の型式名は扉の小口に刻印されており、公式ページには 13LA・DA・10DAF・DAF・LA・MA・LAF・LDAL・LE・WLA・08FE・08LEF・TE・LEF・LSP・FESP という一覧が掲載されています。刻印が一覧に無い場合は、新規錠前を彫り込むか、BR1・WD1 で制御する電磁錠を新設する構成になると書かれています。

主要デバイスの仕様

中心になるのは BCL-QR1 LE という QRリーダー兼キーパッドです。公式の製品仕様ページには、メーカースペックシートの記載どおりの数値が並んでいます。

スマートロッカーも同じクラウドとREST APIで動きます。一般商品受け渡し用のサンプル構成は外形W2,360×H1,800×D450mm、17インチのタッチパネル、最大接続数100扉、利用履歴は1年間、消費電力180W。鍵受け渡し用は外形W560×H775×D220mm、10インチのタッチパネル、重量35kgです。どちらも標準50色は追加料金不要で、納期は3ヶ月とされています。

施工要件で最初に確認すること

公式ページが「現地調査で最も多く不適合となる条件」として挙げているのは電波要件です。QR1 LE を設置するドアの外側に、信号強度 -70dBm 以上の2.4GHz Wi-Fi 環境が必要とされています。Bluetooth についても、QR1 LE と連携機器の間で -70dBm 以上を、ドアを閉めた状態と全開した状態の双方で測定するよう書かれています。

設計上の距離も決まっています。QR1 LE と PiACKII は50センチ以内、QR1 LE と BR1 は2メートル以内で、両者の間に鉄やコンクリートの遮蔽物がないこと、という条件です。公式ページには「一般的に鉄扉・コンクリート壁の場合は電波要件を満たしません」「都心ターミナル近辺や展示会場等、電波混信を来す環境では正常に動作しない可能性があります」という記載もあります。

電源については、付属のUSB給電ケーブルの長さが3メートルで、100V電源口まで3メートル以上ある場合は別売りの6m電源アダプター（BCL-ADQR）を用意するとされています。取り付け方法は、スイッチボックスへの取り付け、配線用穴を開けての取り付け、モールでの取り付けの3通り。壁面の開口はビスピッチ83.5mm、切り欠き51×95mm、配管穴2Φです。推奨地上高は床面からブラケット中央の穴の中心まで1,200mmと案内されています。

認証方式とオフラインQRコード

QR1 LE の認証方式はQRコードと暗証番号です。公式の仕様表には「特許取得済みオフラインQRコード（特許第7717372号）により、解錠の瞬間にインターネット接続がなくても解錠できます」と書かれています。よくある質問でも、解錠する瞬間にインターネット接続は不要で、Wi-Fi はカギの同期・履歴の取得・リモート管理に使うと説明されています。

ただし、給電時と電池稼働時で使える機能が変わります。公式の注記によれば、遠隔解錠は給電時のみで、電池稼働時は履歴同期と鍵の配信が指定時間ごとの実行になります。電池切れの場合は USB Type-C の外部給電ポートからモバイルバッテリーで給電して解錠できますが、PiACKII 側が電池切れになった場合の解錠は物理鍵のみになると明記されています。

ICカードについては、QR1 LE の仕様表に記載が見当たりません。スマートロッカーの仕様にはICカード（MifareまたはFelica）が認証方式として挙げられています。社員証をそのまま鍵にしたい場合は、どの機種がICカードに対応するかを個別に確認してください。

APIとシステム連携

KEYVOX は REST API を公開しています。認証はAPIキーとシークレットによるHMAC-SHA256、またはOAuth 2.0で、サーバーIPアドレスの制限が可能です。レスポンス形式はJSON（code, msg, data 構造）、Webhook にも対応し、開発者ダッシュボードからAPIキーの取得・OAuthトークン設定・IPアクセス制限・Webhookの設定・リアルタイムログの確認ができると書かれています。主要なエンドポイントは MCP ツールとしても提供されています。

スループットは月間300万コールまで無停止で拡張可能とされ、一定頻度以上のAPIコールには月額料金とは別に従量課金がかかると明記されています。連携先としては、Googleカレンダーのほか、宿泊向けに AirHost・beds24・HOTEL SMART・innto・minpakuIN・Check Inn・MujInn などのPMS・サイトコントローラーが挙げられています。デバイス側では CANDY HOUSE のセサミ、Akuvox のインターホンとの連携が案内されています。

ハードウェアとソフトウェアで提供範囲が違う点も明記されています。ハードウェア（QR1 LE／BR1／WD1／BX1／ロッカー）は技術基準適合証明による日本国内向けの認証のみを取得しており、FCC・CE・UKCA・RCM・IMDA は未取得のため、日本国外への販売は行っていないとされています。クラウド・UnlockOS・REST API にはこの制約がなく、設置済みのサードパーティ製ロックと組み合わせて使えると書かれています。

他サービスと比較した強みと弱み

同じ入退室管理システム比較5サービスのなかで、KEYVOX の位置づけを公式情報から整理します。

向く利用者・向かない利用者

向くのは、扉の数が少なく、先に金額を固めて社内の承認を取りたい事業者です。ロック3台・APIプランなら月7,450円という試算例が公式に出ているため、稟議書に載せる数字を自分で作れます。宿泊施設やレンタルスペースのように、予約と連動して鍵を自動発行したい用途にも適しています。PMS との連携実績が公開されているのはこのためです。

向かないのは、共連れを物理的に止めたい区画を抱えている事業者と、社員証のICカードをそのまま鍵にしたい事業者です。前者はアンチパスバックの記載が無く、後者はQR1 LE の仕様にICカードの記載がありません。また、鉄扉とコンクリート壁の組み合わせで電波要件を満たしにくいと公式が明記しているため、既存のビルで条件を満たせるかどうかを先に測る必要があります。

解約・返金と、サポートの範囲

2026年11月14日時点で、公式サイトに解約時の違約金や返金に関する記載は見当たりませんでした。支払い方法と契約期間についてのよくある質問には、クレジットカード払いであること、年間払いは銀行振込に対応し11ヶ月分の料金で1年使えること、すべてのプランに30日間の無料トライアルが付くことだけが書かれています。最低契約期間の記載もありません。

サポートについては、サポートポータル・マニュアル・公式コミュニティ・AIに聞く窓口・問い合わせフォームがサイト内に用意されています。電話での受付時間や、24時間対応かどうかの記載は見当たりませんでした。ALLIGATE が24時間365日の電話対応と現地駆けつけを月額に含むと明記しているのとは、公開されている情報の粒度が違います。

導入前に試す手段は3つ公開されています。1つ目は30日間の無料トライアルで、すべての機能を試せるとされています。2つ目はデモ機の無料貸出で、サイトの各ページに「デモ機を無料で試す」という導線が置かれています。3つ目は製品カタログのダウンロードです。製品仕様ページの数値は「出典: KEYVOX 総合カタログ 2026」と明記されており、カタログと同じ内容がWeb上でも読めるようになっています。

導入の相談先についても、公式サイトには販売パートナー向けの窓口（ディーラー、リセラー、パートナー募集）のページがあります。扉の種類や錠前の型式が分からない場合は、「扉の小口に刻印された錠前の型式名、または扉と枠の写真をお送りください」という案内が製品仕様ページの末尾に出ており、写真を送れば該当する構成を案内してもらえると書かれています。既存のホテル錠からの切り替えは別途相談、とも記載されています。

開発を伴う導入では、APIドキュメントポータルと Discord の開発者コミュニティが公開されています。自社システムから鍵を発行する設計を考えている場合は、見積もりの前にエンドポイントの一覧とレート制限を確認しておくと、従量課金が発生する水準かどうかを判断できます。

この記事で確認できなかったこと

• デバイス本体（QR1 LE・BR1・WD1・BX1・PiACKII）の購入価格。公式サイトに価格表が見当たらない
• オフィス向けページの「買い取り型・月額ゼロ」が適用される条件と、料金プランページの基本料金2,500円/月との関係
• 解約時の違約金・返金の有無、最低契約期間
• QR1 LE がICカード認証に対応するかどうか。スマートロッカーの仕様にはMifare・Felicaの記載があるが、QR1 LE の仕様表には記載がない
• 電話サポートの受付時間
• ホテルパックの年間払いの金額。年間払いページに掲載はあるが、記事作成時のキャプチャ範囲では読み取れなかった

よくある質問

KEYVOX の月額は最低でいくらになりますか。

公式の計算式にあてはめると、ロック1台を連携サービス（APIプラン）で使う場合、基本料金2,500円＋1,650円＝4,150円/月（税込）です。業務アプリとオフィスパックを使う場合は、2,500円＋2,500円＋3,000円＝8,000円/月になります。いずれも月額の利用料で、デバイス本体の購入費用は別です。

工事は必要ですか。

設置方法によります。QR1 LE は単三電池4本でも稼働するため、電源工事なしで設置できる構成があります。常時給電で使う場合や、BR1・WD1 で電気錠・電磁錠・自動ドアを制御する場合は、100V電源の確保と制御盤への配線が必要です。本締り錠は室内側のサムターンを美和ロックの PiACKII に交換します。

既存のスマートロックが付いた扉でも使えますか。

クラウド・UnlockOS・REST API については、CANDY HOUSE のセサミ、igloohome、Akuvox などのサードパーティ製ロックと組み合わせて利用できると公式ページに書かれています。ただし対応はメーカー単位ではなく機種単位で追加されており、対応可否は具体的な機種名で問い合わせるよう案内されています。

電池が切れたらどうなりますか。

QR1 LE は単三電池4本で約6ヶ月稼働し、残量が低下するとダッシュボードにアラート通知が届きます。切れた場合も USB Type-C の外部給電ポートからモバイルバッテリーで給電して解錠できます。ただし本締り錠側の PiACKII が電池切れになった場合、解錠は物理鍵のみになるため、緊急時の物理鍵の運用を用意しておく必要があります。

海外の拠点でも使えますか。

ハードウェアは技術基準適合証明による日本国内向けの認証のみを取得しており、FCC・CE・UKCA・RCM・IMDA は未取得のため、現時点で日本国外への販売は行っていないと明記されています。クラウド・UnlockOS・REST API にはこの制約はありません。

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