Akerunの料金と契約条件｜初期費用0円は明記、月額は応相談。機器は原則レンタルで共連れ防止は非搭載【2026年】

提供会社と、2種類の製品

Akerun を提供しているのは株式会社Photosynth です。公式の会社概要によれば、設立は2014年9月1日、代表取締役社長は河瀬航大、本社は東京都港区芝のG-BASE田町15階、決算は12月です。東京証券取引所グロース市場に上場しており、証券コードは4379。ISMS認証登録番号は JUSE-IR-462 と記載されています。グループ会社として、美和ロック株式会社との合弁会社である株式会社MIWA Akerun Technologies、株式会社Migakun、株式会社fixU が挙げられています。

法人向けの製品は2種類です。ドアの内側のサムターンに貼り付ける Akerun Pro と、既設の電気錠・電磁錠・自動ドアに簡易工事で後付けする Akerun Ctl（Akerun コントローラー）。どちらも Akerun Connect という共通のWeb管理ツールで、入退室ログと鍵権限を一元管理します。住宅向けの Akerun は取り扱いがなく、公式FAQは「住宅向けサービスは美和ロック株式会社との合弁会社『株式会社MIWA Akerun Technologies』で提供しております」と案内しています。

公開されている金額は初期費用だけ

料金ページの構成は「初期費用＋月額利用料のシンプルな構成です。ドア数や利用人数に応じたお見積もりをご案内します」という説明のあと、3つの枠が並ぶ形です。初期費用は0円、月額利用料は応相談（台数に応じて）、サポート・保守は月額に含む、と書かれています。

比較表も掲載されており、一般的な入退室管理システムとの違いを4項目で並べています。初期費用は無料に対して工事費・端末購入費などの高額な初期投資、月額費用は応相談（保守費用含む）に対して保守・メンテナンス費用が別途発生、工事は不要で既存ドアに貼り付けるだけに対して配線工事が必要でテナントの場合は原状回復費用も、導入期間は最短数日に対して工事手配から稼働まで数週間〜数ヶ月、という内容です。ただしこの比較には「下記はAkerun Proでの比較です。Akerun Ctl の費用に関してはお問合せください」という注記が付いています。

Akerun Pro と Akerun Ctl の違い

Akerun Pro はセットで提供される

Akerun Pro は本体だけでは動きません。公式ページには「Akerun Proはクラウド管理・ICカード認証・リアルタイムログを機能させるために、以下4点が1セットとして提供（レンタル）されます」と書かれており、4つの機器がまとめて貸し出されます。

電池の扱いが特徴的です。公式FAQは「各機器の電池残量が少なくなるとAkerunカスタマーサポートセンターより、自動的に交換用電池をお送りする仕組になっております」「交換用電池はサービスに含まれます」と書いています。電池そのものは追加費用なしで届き、利用者は届いた時点で交換するだけです。なお Akerun Remote はACアダプターで電源につなぐ仕様で、Akerun Pro 本体は電源接続（給電式）にも対応しますが、希望する場合は営業担当への連絡が必要とされています。

申し込みから運用までの段取り

公式ページには導入までの流れが段階ごとに書かれています。Akerun Pro は6段階、Akerun Ctl は現地調査と工事手配が加わって7段階です。どこで費用が確定するかが分かるため、社内の承認スケジュールを引くときの土台になります。

この流れで費用が固まるのは2段階目の見積もりです。取付診断の結果によっては錠の交換や専用部品の購入が必要になり、その時点で「初期費用0円」の前提が変わります。公式FAQも「ドアの形状や錠の種類により錠の交換や専用部品のご購入が必要なケースもあります」と繰り返し書いているので、診断の結果を見てから予算を確定させてください。

想定されている業種と用途

公式サイトは業種別の入口を6つ用意しています。オフィス、シェアオフィス・コワーキング、フィットネスジム・インドアゴルフ、貸しスタジオ・自習室、無人店舗（小売）、工場・物流施設です。課題別の入口は4つで、入退室管理、勤怠管理、無人化・省人化、セキュリティに分かれています。

この並びから読み取れるのは、常駐スタッフを置かずに施設を回す用途が中心に据えられていることです。無人店舗や貸しスタジオでは、利用者ごとに時間を区切った鍵を渡す運用が前提になります。来訪者向けのURL型一時鍵に曜日と時間を指定できるのは、この用途に合わせた機能です。

一方で、重要区画のセキュリティレベルを段階的に上げる用途については、公式ページの記述が薄くなります。エリアごとにセキュリティレベルを変える設計は workhub が、重要区画の本人確認は ALLIGATE Face がそれぞれ正面から扱っています。自社の要件がどちら寄りかで、候補の順番が変わります。

認証に使えるICカードと、使えないカード

ICカードリーダーが対応するのは FeliCa と Type-A（MIFARE）です。交通系ICカードや電子マネー対応のICカードが該当します。公式FAQには「現状、Type-Bに該当する免許証やマイナンバーカード、住民基本台帳カードには対応しておりません」と明記されています。身分証を鍵として使う運用を考えている場合は、この時点で設計を変える必要があります。

スマートフォンでの解錠は2通りです。1つは専用の Akerun アプリをダウンロードし、解錠権限を付与する方法。もう1つは、対応している交通系電子マネーをスマートフォンにインストールし、ICカードとして登録して権限を付与する方法です。来訪者には、曜日や時間を指定したURL型の一時鍵を発行できると公式ページに書かれています。

顔認証については、Akerun 自体は端末を提供していません。公式FAQは「AkerunではAPIを公開しており、このAPIを活用して他社の顔認証システムとも連携できます」と答えています。顔認証を標準で備える ALLIGATE Face や workhub とは、構成の考え方が違います。

共連れ防止（アンチパスバック）は搭載していない

検討段階で見落とすと後戻りが大きいのがここです。公式FAQは次のように書いています。「Akerun入退室管理システムでは、一般的にアンチパスバック／共連れ防止機能と呼ばれる機能は現時点で搭載しておりません。そのため、共連れ入場/退場を防止することはできません」。

代わりに提供されるのが履歴モニタリング機能です。公式FAQは「この機能を活用することで、入退室時の共連れなどが原因でNFCリーダーにカードをかざした記録がないユーザーの履歴を記録・確認することができます」と説明しています。つまり、通行そのものを止めるのではなく、記録の欠けから後で気づく仕組みです。

情報セキュリティ認証の取得が目的であれば、入退室ログの取得と保管が要件になるため、履歴モニタリングで足りることがあります。一方で、サーバールームや研究区画のように「2人目を物理的に通さない」ことが要件になっている場合は、Akerun だけでは満たせません。

入退室ログと、勤怠管理との関係

入退室の記録は Akerun Connect に自動で保存され、CSVで出力できます。公式ページは「Pマーク・ISMSなどの監査対応の証跡としても活用できます」としています。Akerun Connect は契約者であれば無料で利用できると公式FAQに書かれています。

勤怠管理については、2つの道があります。1つは Akerun のタイムカード自動作成機能で、これはオプションとして提供されるとされています。もう1つは他社のクラウド型勤怠管理システムとの連携です。ここで注意が要るのは契約の数で、公式FAQは「その場合は、Akerunと他社勤怠管理サービスと、2つの契約が必要となります」と明記しています。入退室側の月額に勤怠が含まれるわけではありません。

レンタルという前提と、返却・破損の扱い

Akerun の機器は買い取りではありません。公式FAQは「原則、Akerun Pro、Akerunコントローラーともにレンタルでの貸し出しになります。ご契約終了の場合は、製品を返却いただく必要がありますので、予めご了承ください」と書いています。買い取りを希望する場合は、まず営業担当に相談する流れです。

破損・紛失時の負担も公開されています。公式FAQの回答には利用規約の引用があり、「お客様の故意又は過失により、本レンタル品を毀損・破損・一部滅失させた場合、当社は21万円を上限として当社が定める損害金をお客様に請求させていただく場合があります」（Akerun入退室管理システム 利用規約-A 第12条6）と記載されています。移転やレイアウト変更で機器を外す機会が多い場合は、この上限額を前提に運用を決めてください。

同ページには「累計導入社数10,000社以上」「継続率 約99%」「開閉耐久テスト100万回」「特許取得・出願7件以上」「API連携35社以上」という数値が並んでいます。継続率には「システム稼働実績（2022年〜2025年）の自社実績に基づく継続率。稼働アカウント数に対する解約率から算出」という注記が付いています。第三者機関の調査ではないため、比較の材料にする場合は算出条件まで含めて読んでください。

解約したときに発生する費用

解約の条件は、月払いと年一括払いで書き分けられています。

月払いでも年一括払いでも、契約期間の残りに相当する金額は最終的に支払うことになります。拠点の統廃合や移転の予定がある場合は、契約期間そのものを見積もりの段階で相談してください。

屋外・停電・設置期間の条件

屋外での利用には制限があります。公式FAQは「Akerun（Akerun Pro、Akerunコントローラー）本体は室内でのご利用をお願いいたします」とし、ICカードリーダーについては「屋外でもご利用いただけるよう防雨対応モデル、および防雨カバーをご用意しております」「別途、追加の費用がかかります」と書いています。屋外の扉を含む構成では、追加費用を見積もりに含めてください。

停電時については、Akerun Pro が電池駆動のため「突然の停電でも、通常と同じようにご利用いただけます」と説明されています。また、緊急時には内側のサムターンを手動で回して解錠できるとされています。扉の外側の鍵穴は従来どおり物理鍵で使えるため、物理鍵との併用も可能です。

運用開始までの日数は「目安として、設置まで1週間〜1ヵ月を要するケースが比較的多いです」と案内されています。料金ページの比較表にある「最短数日で運用開始」は最短値なので、計画には1週間〜1ヶ月のほうを使うほうが安全です。

サポートの対応時間

技術的な内容に関するサポートは平日10:00〜18:00（フォーム・電話）です。公式FAQには「営業時間外（平日18:00〜翌10:00、土日祝日、弊社指定休日）は、鍵を解錠できない場合などの業者手配代行のみ受付ております」と書かれています。保守サポートは契約内容に含まれ、利用者の責によらない故障であれば無償交換の対象です。

夜間や休日に入退室のトラブルが起きうる業態では、この時間帯の扱いが運用コストに直結します。ALLIGATE は24時間365日の電話受付と現地駆けつけを1扉あたりの月額に含むと明記しており、同じ「保守込み」でも範囲が違います。

他サービスと比較した強みと弱み

入退室管理システム比較5サービスの中で、Akerun がどこに位置するかを公式情報から整理します。

向く利用者・向かない利用者

向くのは、サムターンのある一般的なオフィスの扉を対象に、工事を入れずに短期間で入退室ログを取りたい事業者です。情報セキュリティ認証の取得や更新に向けて、入退室履歴をクラウドに残す目的であれば要件を満たせます。テナント入居で原状回復の制約がある場合も、貼り付け設置なら配線を残しません。

向かないのは、共連れを物理的に止める必要がある区画を持つ事業者、免許証やマイナンバーカードを鍵として使いたい事業者、そして契約期間の途中で解約する可能性が高い短期プロジェクトです。屋外の扉に本体を設置したい場合も、本体は室内利用の案内になっているため構成を変える必要があります。

この記事で確認できなかったこと

• 月額利用料の金額と、台数ごとの単価の目安。公式ページには「応相談（台数に応じて）」としか書かれていない
• Akerun Ctl の初期工事費の目安。「かかる場合がございます」とあるが金額の幅は掲載されていない
• 最低契約期間の長さ。途中解約の扱いは公開されているが、契約期間そのものの選択肢は記載が見当たらない
• タイムカード自動作成オプションの料金
• 防雨対応モデルのICカードリーダー・防雨カバーの追加費用
• 買い取りに切り替えた場合の価格と条件

よくある質問

Akerun の月額はいくらですか。

公式ページは「応相談（台数に応じて）」としており、金額は公開されていません。公式FAQにも「設置箇所や設置台数、期間、用途などによって料金は異なり、製品によって工事費や初期費用が発生する可能性もございますのでまずはお見積りのご依頼をお願いいたします」と書かれています。扉の数と利用人数を決めてから見積もりを依頼してください。

工事費はかかりますか。

Akerun Pro は原則かかりません。ただし、ドアの形状や錠の種類により錠の交換や専用部品の購入が必要になるケースがあると書かれています。Akerun Ctl は電気制御のドアに取り付けるための配線が必要なため、別途工事が必要です。

テープでの貼り付けは剥がれませんか。

公式FAQは「付属品のテープは、産業用の強力な両面テープを使用しますので、簡単に剥がれることはありません」と回答しています。開閉の耐久テストは100万回クリアと自社公表値が掲載されています。

共連れを防止できますか。

できません。公式FAQが「一般的にアンチパスバック／共連れ防止機能と呼ばれる機能は現時点で搭載しておりません」と明言しています。履歴モニタリング機能で、カードをかざした記録がないユーザーの履歴を確認することはできます。

契約の途中で解約したら費用はどうなりますか。

1年契約を一括で支払っている場合、残存期間分の料金は返金されません。月払いの場合は、残存期間分の支払いを請求されます。加えて、契約終了時は機器の返却が必要です。

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