クラウド型グループウェア比較｜課金の型・最低人数・容量を現行5製品の公式価格で検証【2026年】

クラウド型グループウェアの料金は、どの製品も「1ユーザーいくら」と書かれています。しかし実際に見積もりを取ると、同じ人数でも月額が2倍から4倍ひらきます。理由は単価の差ではなく、何を単位に課金するかが製品ごとに違うからです。人数で数える製品、人数の枠で数える製品、ディスク容量で追加料金が積み上がる製品が混ざっています。

この記事では、クラウド型グループウェアとして継続的に提供されている5製品の公式価格ページを2026年9月16日に確認し、基本料金・最低利用人数・標準ディスク容量・無料お試し期間・解約条件を同じ表に並べ直しました。そのうえで、10人・20人・50人・100人の4つの規模で月額を計算し、どこで順位が入れ替わるかを示します。金額はすべて公式ページに掲載されている数字だけを使い、値引きや代理店価格は扱いません。

比較する5製品と、選んだ基準

グループウェアという言葉が指す範囲は広く、社内チャット単体のサービスや、文書管理だけのサービスまで含めて紹介されることがあります。この記事では対象を絞り、次の3つをすべて満たす製品だけを扱いました。

この基準で残ったのが、サイボウズ Office クラウド版、Garoon クラウド版、desknet’s NEO クラウド版、J-MOTTOグループウェア、kintoneの5製品です。いずれも新規申し込みを受け付けており、提供終了の告知は出ていません（2026年9月16日時点で各社公式サイトを確認）。

なお、パッケージ版（オンプレミス）については、サイボウズがGaroonの公式サイトで「パッケージ版 Garoonは、2027年10月より順次ライセンスの販売を終了し、2033年1月末をもってサポート終了いたします」と告知しています。自社サーバーで運用している場合は、この期限を前提に移行計画を立てる必要があります。

まず基本条件を1つの表にそろえる

各社の価格ページは、単価を大きく載せるところ、プラン表を先に見せるところ、税込で書くところと形式がばらばらです。比べる前に、同じ6項目へ置き直しました。税抜・税込の別は各社の表記に合わせています。

初期費用はどの製品も0円です。サイボウズ Officeは「初期費用は無料」、Garoonとdesknet’s NEOは「初期費用0円」、kintoneは「初期費用無料」、J-MOTTOは「入会金 無料」と、それぞれの公式価格ページに明記されています。導入時の一時金で差が付く要素はありません。

差が出るのは最低利用人数です。サイボウズ Officeとdesknet’s NEOは5ユーザーから、Garoonとkintoneのライト・スタンダードは10ユーザーから契約できます。kintoneのワイドコースだけは最小1,000ユーザーで、中小企業が選べる価格帯ではありません。つまり「kintoneは月3,000円もする」という比較のしかたは実態と合っておらず、10人規模で比べるならライトコースの月1,000円が該当します。

課金の型は2つに分かれる

5製品の料金体系を整理すると、人数に比例して増える従量型と、人数の枠で決まる定額型の2つに分かれます。この違いが、規模によって順位が入れ替わる原因です。

この差は小さく見えて、見積書の総額を大きく動かします。次の節で、同じ人数を入れて計算します。

10人・20人・50人・100人で月額を計算する

各社の公式価格から、条件をそろえて月額を計算しました。従量型は最も安いコース（サイボウズ Officeはスタンダード、desknet’s NEOはライト、kintoneはライト）を使い、Garoonは単一価格です。J-MOTTOはスタンダードプランの月払いで、20ユーザーを超える分は「10ユーザー毎1,500円」を積み上げています。オプションは含めず、税抜で統一しました（J-MOTTOは公式表記が税込併記のため、税抜額を使用）。

計算方法を書き添えます。J-MOTTOの50人は、基本料金4,000円に、20人を超える30人分として「10ユーザー毎1,500円」を3口（4,500円）足した8,500円です。100人なら80人分を8口で12,000円、合計16,000円になります。ほかの4製品は単価×人数の単純計算です。

この表で目を引くのは、人数が増えるほど差が開くことです。10人ではJ-MOTTOとkintoneライトの差は6,000円ですが、100人では84,000円になります。年額に直すと100万円を超える差です。一方で、10人規模なら従量型どうしの差は月4,000円以内に収まっており、金額だけで決める場面ではありません。

ディスク容量の数え方は製品ごとに違う

料金表の右端に小さく書かれている容量が、実務では一番効いてくる項目です。グループウェアはメールの添付ファイル、ワークフローの添付、掲示板の画像、ファイル管理と、容量を使う機能が集中しています。

100人で比べると、従量型4製品が500GBなのに対し、J-MOTTOは1,100MB（約1.1GB）です。400倍以上の差があります。これはJ-MOTTOの手落ちではなく、意図的な設計です。J-MOTTOは公式サイトで「ディスク容量を300MB〜とコンパクトにして、1ユーザーあたり月額220円（税込）と低価格を実現していることが、J-MOTTOグループウェアの特徴です」と明言しており、容量と引き換えに単価を下げた製品だと自ら説明しています。

したがって、J-MOTTOを候補に入れるかどうかは「グループウェアに何を置くか」で決まります。スケジュールと掲示板と社内連絡が中心で、ファイルは別のクラウドストレージに置く運用なら300MBでも回ります。反対に、ワークフローに見積書PDFを添付して回覧し、そのまま保管する運用なら、追加料金が毎月積み上がります。50MBで650円という単価は、1GBあたりに直すと1万円を超えるため、容量を買い足す前提で選ぶ製品ではありません。

5製品それぞれの強みと弱み

ここからは製品ごとに、公式ページで確認できた事実をもとに、他製品と比べたときの強みと弱みを整理します。価格ページの実画面も添えました。

サイボウズ Office クラウド版

サイボウズ株式会社が提供する中小企業向けグループウェアです。コースは2つで、スタンダードが月600円、プレミアムが月1,000円。価格ページの注記によれば、2コースの差はカスタムアプリ機能を搭載するかどうかだけで、それ以外で使える機能に違いはないとされています。上位コースでセキュリティ機能が解放される製品が多いなかで、IPアドレス制限や認証アプリによる認証といったセキュリティ設定は両コースに含まれます。

強みは、契約の下限が5ユーザーと低いことです。10人からのGaroon・kintoneに対し、5人・6人の会社でも正規に契約できます。5ユーザーのスタンダードなら月3,000円で、この記事の5製品のなかでは従量型として最も小さく始められる構成です。

弱みは対応言語と拡張性です。サイボウズはGaroonとの比較ページで、サイボウズ Officeについて「対象言語は日本語のみです」「トップページは1つのみ」と明示しています。海外拠点や外国籍の社員が使う前提だと、この時点で選択肢から外れます。また推奨人数についても、価格ページには「300ユーザーまでの利用を推奨しております」とある一方、Garoonとの比較ページでは「100人までの組織におすすめ」「100人以下の組織で利用できます」と書かれており、同じ公式サイト内で前提が異なります。100人を大きく超える規模で検討する場合は、この点を営業窓口に確認したほうが安全です。

詳しい機能と契約条件はサイボウズ Office クラウド版の料金と条件にまとめています。

Garoon クラウド版

同じサイボウズの製品ですが、こちらは中堅・大規模向けです。価格は1,000ユーザーまで一律で月900円、1,001ユーザー以上は問い合わせ扱いになります。コース分けがなく、機能を絞った安いプランがないかわりに、最初から全機能を使えます。見積もりの読み違いが起きにくい料金体系です。

強みは、大規模組織を想定した管理機能と多言語対応です。公式の比較ページには「きめ細やかなアクセス権の設定や、アクセスログの取得も可能」「システム管理者から各部門の担当者などへ管理権限を移譲することができます」「日・英・簡・繁の4言語に対応」と書かれています。部署数が多く、権限設計が細かい組織や、海外拠点を持つ組織では、この差が運用負荷に直結します。ポータル（トップ画面）を用途別に複数作れる点も、サイボウズ Officeとの明確な違いです。

弱みは単価です。月900円はサイボウズ Officeスタンダードの1.5倍、desknet’s NEOライトの1.5倍にあたります。最低利用人数も10人なので、10人未満の会社は契約できません。全機能が使える設計は、裏を返せば「使わない機能の分も払う」構成でもあります。

オプション価格も公開されています。セキュアアクセス（クライアント証明書をインストールした端末だけにアクセスを制限する仕組み）が月250円／1ユーザー、ディスク増設が月1,000円／10GB、kintoneなどと連携する連携コネクタは3,000ステップまで月0円です。セキュアアクセスは「Garoonとユーザー数をそろえる必要はありません。例えば外出する方の分だけを契約することも可能です」と案内されており、全社分を買わずに済みます。

機能一覧と契約条件はGaroon クラウド版の料金と条件で扱っています。

desknet’s NEO クラウド版

株式会社ネオジャパン（東京証券取引所プライム市場・証券コード3921、設立1992年2月29日）が開発するグループウェアです。5製品のなかで唯一、プランが4つに分かれています。ライト600円はグループウェア機能のみ、スタンダード800円はノーコードツール（AppSuite）が付き、プレミアム1,000円はさらにビジネスチャット（ChatLuck）が付きます。チャットプラス760円は、ノーコードツールを外してチャットだけを足した構成です。

強みは、必要な機能だけを選んで単価を決められることです。「チャットは別サービスを使っているのでいらない」「業務アプリは作らない」といった条件に合わせて、600円から1,000円の範囲で調整できます。他社が2〜3コースなのに対し、選択肢が細かく用意されています。ディスク容量も、5GB×ユーザー数に加えてドライブ容量1GB×ユーザー数が別枠で付くため、実質的に5製品で最も余裕があります。

弱みは、プランの混在ができないことです。公式ページには、5ユーザーから1ユーザー単位で契約できる一方で、プランを混在させることはできないと記載があります。一部の部署だけプレミアムにして、残りをライトにするという運用はできません。全社で一番上の要件に合わせるか、全社で妥協するかの二択になります。

オプションの単価も公開されています。クライアント認証が1デバイス200円（5デバイスから）、ディスク増設20GBが2,000円、ChatLuckの単体追加が1ユーザー300円です。プレミアムにするか、ライトにChatLuckを足すかで比べると、前者は1,000円、後者は900円で、後者のほうが100円安くなります。ただしプレミアムにはChatLuck分のディスク容量1GB×ユーザー数が付くため、単価だけでは判断できません。

プランごとの差はdesknet’s NEO クラウド版の料金と条件で詳しく比べています。

J-MOTTOグループウェア

リスモン・ビジネス・ポータル株式会社（リスクモンスターグループ）が運営する会員制サービスです。ここで押さえておくべきなのは、J-MOTTOグループウェアの中身がdesknet’s NEOだという点です。J-MOTTO公式サイトには「国内最大級の導入実績を誇る大人気グループウェア『desknet’s NEO』のシステムを採用したクラウドサービスです」「リスモン・ビジネス・ポータルは2000年よりネオジャパン社のパートナーとしてdesknet’s NEOのクラウド版を『J-MOTTO グループウェア』の名称で提供しております」と書かれています。つまり5製品のうち2つは、同じ製品の提供形態違いです。

強みは価格です。スタンダードプランは20ユーザーまで月4,000円（税込4,400円）で、20人で使えば1人あたり税込220円。desknet’s NEOライトの税込660円と比べて3分の1です。J-MOTTO自身も比較として「desknet’s NEOクラウド　月額660円/1ユーザー・5GB」を並べており、価格差を隠していません。無料お試しも最大3ヶ月と、他社の30日間より長く取れます。年度をまたいで検証したい場合に効きます。

弱みは、容量と機能の削り方です。公式サイトの比較表には、J-MOTTOでは非提供のものとして「操作ログ機能、PC用デスクトップアプリ、一部標準機能、セキュリティ有償オプション（端末認証他）」が挙げられています。操作ログが取れないため、内部統制や監査で操作履歴の提出を求められる組織には向きません。バージョンについても「2026年6月現在、1世代の差があります」と記載があり、最新機能はネオジャパン側に先に入ります。

一方で、J-MOTTO独自の提供もあります。スマートフォンからのPC版ログイン、J-MOTTO版スマートフォンアプリ、GoogleカレンダーからJ-MOTTOのスケジュール機能への片方向連携（無料）がそれにあたります。ログイン・管理画面・ユーザー登録はJ-MOTTO独自システムです。

どちらを選ぶかの判断軸はJ-MOTTOグループウェアの料金と条件に整理しました。

kintone

5製品のなかで、kintoneだけは性格が違います。公式の比較ページでGaroonは「グループウェア」、kintoneは「クラウドプラットフォーム」と呼び分けられており、前者は全社の情報共有、後者は業務システムの作成が守備範囲とされています。スケジュールや掲示板が最初から入っているのがGaroonやサイボウズ Office、業務に合わせて自分でアプリを追加するのがkintoneです。

この違いは比較検討で誤解されやすいところです。同じ比較ページには「Garoonとkintoneはどちらもサイボウズのサービスですが、機能や特性が全く異なります」とあり、さらに2024年のサイボウズユーザーアンケートとして「クラウド版 Garoonをご利用のお客様の約51％がkintoneも導入」という数字が示されています。競合というより、併用される組み合わせです。

強みは、業務に合わせて仕組みを作れる自由度です。コースごとにアプリ数がライト200個、スタンダード1,000個、ワイド3,000個、スペース数が100個・500個・1,000個と決まっています。ライトとスタンダードの差は、外部サービス連携やプラグインなどの拡張機能が使えるかどうかで、公式の料金表では拡張機能はスタンダード以上に付きます。案件管理や日報、受発注管理のように、自社の項目で作りたい業務がある場合は、既製のグループウェアより合わせやすくなります。

弱みは、全社の情報共有だけを目的にしたときの割高さです。10人でライトコースを使うと月10,000円で、同じ10人のJ-MOTTOスタンダード（4,000円）の2.5倍、サイボウズ Officeスタンダード（6,000円）の1.7倍です。しかもスケジュール共有や全社通達といった機能は、自分でアプリを作るか、Garoonを併用する前提になります。「グループウェアを入れたい」という目的だけでkintoneを選ぶと、作る手間と費用が二重にかかります。

サポートにも差があります。ライトコースはチャット・メールのみ、スタンダードとワイドは電話が加わります。1アプリごとのAPIリクエスト数もライトが1万／日、スタンダードが10万／日です。

コース差の詳細はkintoneの料金と条件で扱っています。

用途から逆に選ぶ

ここまでの内容を、検討している条件から引ける形にまとめ直します。あくまで公開されている条件からの整理で、実際の適合は無料お試しで確かめてください。

表のとおり、条件が1つなら答えは出ます。難しいのは条件が複数あるときです。たとえば「10人未満」かつ「操作ログが必要」なら、サイボウズ Officeとdesknet’s NEOのうち、desknet’s NEOが残ります。「コスト最優先」かつ「ファイルもまとめたい」は両立しないので、どちらを取るかを先に決める必要があります。

契約と解約の条件を先に読む

グループウェアは一度入れると数年使う道具です。入口の金額より、途中で人数を減らしたいときや、やめたいときの条件のほうが後で効きます。サイボウズは3製品共通で「ライセンスに関するご案内（クラウド版）」に条件をまとめており、ここに月額契約と年額契約の違いが明記されています。

年額契約は途中解約ができないという条件は、見積もり段階で必ず確認しておくところです。年額は月額の10か月分（サイボウズ Officeスタンダードなら月600円に対し年7,200円）なので、2か月分安くなります。しかし、1年以内にやめる可能性が少しでもあるなら、割引分より解約できない不利のほうが大きくなります。

年額契約の途中で人を増やす場合の費用も公開されています。「サービス期間の終了日までの残月数 × 月額サービスのライセンス料金 × 追加ユーザー数」です。公式の計算例では、kintoneライトコースを10名・終了日12月31日で契約している場合、6月15日に5名追加すると残り6か月分として「6ヶ月 × 1000円（税抜）× 5ユーザー」となります。

他の2製品の条件も確認しました。desknet’s NEOは公式価格ページに「最低利用期間（最低契約期間）は1ヶ月間です。月中での契約は翌月1日から契約開始となります」「契約単位期間は1ヶ月および12ヶ月となります」と記載があります。J-MOTTOは料金ページの注記で「一度お支払いいただいた会費は、途中退会の場合も払い戻しいたしかねます」と明記しており、年払いを選んだ場合の途中退会では返金されません。

よくある質問

無料お試しの期間中に本契約へ移行すると、データは引き継げますか

各社の公式ページには、お試し環境から本契約への移行手順が案内されています。ただし引き継ぎの可否と条件は製品ごとに異なるため、お試しを申し込む前に、使う予定の全機能で本番同様のデータを入れてよいかを窓口に確認してください。この記事では各社のお試し環境の仕様まで確認できていないため、引き継げると断定はしません。

J-MOTTOとdesknet’s NEOはどちらを選ぶべきですか

容量と操作ログが判断の分かれ目です。ファイルをほとんど置かず、操作履歴の記録も不要なら、同等機能を3分の1の単価で使えるJ-MOTTOに合理性があります。ファイルを日常的に扱う、または操作ログが必要なら、非提供と明記されているJ-MOTTOは候補から外れます。バージョンについてもJ-MOTTOは「1世代の差があります」と公表しているため、最新機能をすぐ使いたい場合はdesknet’s NEOです。

kintoneだけでグループウェアの代わりになりますか

サイボウズ自身は、kintoneの利用者に対してGaroonとの併用をすすめています。公式ページには、kintone利用中に「全社で共有できるスケジュールが欲しい」「社内の情報やシステムの入り口を1つにまとめたい」「全社向けのお知らせや通達のためのツールが欲しい」と感じたらGaroonとの併用がおすすめ、と書かれています。スケジュール共有や全社通達が目的なら、kintone単独は素直な選び方ではありません。

人数が増減する会社はどの型が向きますか

増減が読めないなら月額契約の従量型が安全です。サイボウズ3製品の月額契約は、新規発注月と追加月を除けば任意のタイミングで人数を減らせ、翌月1日から反映されます。年額契約は期間途中に減らせません。J-MOTTOの定額型は20人の枠内であれば人数が動いても金額が変わらないため、10人から20人の間で増減する会社には向きます。

パッケージ版（自社サーバー）はまだ選べますか

製品によります。Garoonについては、サイボウズが「パッケージ版 Garoonは、2027年10月より順次ライセンスの販売を終了し、2033年1月末をもってサポート終了いたします」と告知しています。新規にパッケージ版Garoonを選ぶ判断は、この期限を踏まえたものになります。desknet’s NEOはパッケージ版の価格ページと動作環境ページが現在も公開されています。

まとめ

関連記事

製品ごとの詳細は次の5本にまとめています。

• サイボウズ Office クラウド版の料金と条件
• Garoon クラウド版の料金と条件
• desknet’s NEO クラウド版の料金と条件
• J-MOTTOグループウェアの料金と条件
• kintoneの料金と条件

検討の進め方は次の3本で扱っています。

• グループウェアの選び方｜見積もりを同じ土俵に載せる手順
• グループウェアの導入と初期設定｜組織・権限・通知の決め方
• グループウェアの乗り換えと解約｜契約期間とデータの扱い

出典

• サイボウズ Office クラウド版 価格
• サイボウズ Garoon クラウド版 価格・購入方法
• サイボウズ Garoon サイボウズ Officeとの違い
• サイボウズ kintoneとGaroonの違い
• desknet’s NEO クラウド版 価格・ご購入方法
• J-MOTTO 料金
• J-MOTTOグループウェア（desknet’s NEOとの比較）
• kintone 料金
• サイボウズ ライセンスに関するご案内（クラウド版）