desknet’s NEO クラウド版の料金と条件｜600円・760円・800円・1,000円の4プランと、混在できない制約【2026年】

desknet’s NEO（デスクネッツ ネオ）は、株式会社ネオジャパンが開発・提供するグループウェアです。クラウド版の料金は1ユーザーあたり月額600円から1,000円で、プランが4つに分かれています。この記事で比較している5製品のなかで、プランの選択肢が最も細かい製品です。

選択肢が多いということは、選び方を間違えると余計に払うということでもあります。この記事では、公式の価格ページ、機能ページ、動作環境ページを2026年9月16日に確認し、4プランの中身、混在できない制約、オプションの単価、そしてほぼ同じ中身が別ブランドで3分の1の価格で売られている事実までを整理しました。

提供会社と受付状況

国内のグループウェア専業ベンダーとしては歴史が長く、決算期は1月末です。パッケージ版も継続して提供されており、サイボウズのGaroonのようにパッケージ版の販売終了時期が公表されている状況とは異なります。自社サーバーでの運用を続けたい組織にとっては、この点が選定の材料になります。

4つのプランで何が変わるか

プランの差は、グループウェア本体ではありません。どのプランでもグループウェアの機能は共通で、そこに何を足すかで金額が変わります。

差額の構造を見ると、ノーコードツールが200円、ビジネスチャットが160円という計算になります。ライト600円にチャットを足すと760円、ライトにノーコードを足すと800円、両方足すと1,000円です。単純な足し算では960円になるはずが1,000円なので、両方を選ぶ場合は40円分だけ割高になります。そのかわりプレミアムにはChatLuck用のディスク容量1GB×ユーザー数が付きます。

異なるプランを混在させることはできない

公式価格ページの注記に「5ユーザーから1ユーザー単位で契約いただけます。異なるプランの組み合わせは行えません」と明記されています。これは見落とすと設計をやり直すことになる制約です。

たとえば営業部20人だけAppSuiteで案件管理を作りたい、という要件があるとします。この場合、営業部だけスタンダード、他部署はライト、という契約はできません。全社100人をスタンダードにするか、全社100人をライトにして営業部の要件をあきらめるかの二択です。100人で比べると、全社ライトが月60,000円、全社スタンダードが月80,000円で、差は月20,000円、年240,000円になります。

一部の部署だけ高い機能を使いたいという要件が強いなら、部署単位で契約を分けられるkintoneのような製品のほうが構造的に合います。kintoneは「一部の部署、一部の業務から小さく運用開始できます」とサイボウズが説明しており、Garoonと人数をそろえる必要もありません。

ディスク容量は2本立てになっている

容量の数え方が他製品と違います。desknet’s NEOは標準ディスク容量とドライブ容量が別枠です。

50人でプレミアムを契約した場合、標準250GB、ドライブ50GB、ChatLuck用50GBで合計350GBになります。Garoonやkintoneの250GB（5GB×50人）と比べると100GB多い計算です。この記事で扱う5製品のなかでは、1人あたりの標準容量が最も大きい構成になります。

増設時の注意点も公開されています。価格ページの注記に「ディスクの増設には一時的なサービス停止が発生します」とあります。業務時間中に増設する運用は取れないため、容量が逼迫してからの対応ではなく、余裕をもった計画が必要です。

標準で使える機能の範囲

公式の機能ページでは、主要機能が用途ごとに分類されています。情報集約・掲示板がポータルとインフォメーション、申請・報告・意見交換がワークフロー・回覧／レポート・アンケート、予定管理・会議準備がスケジュールと設備予約、業務連絡がウェブメールと伝言／所在、業務アプリ作成がAppSuite、災害対策が安否確認です。連携・その他としてMicrosoft 365連携、スマートフォン対応、文書管理、ファイル転送が並びます。

この一覧で他製品と差が出るのは「アンケート」と「安否確認」です。サイボウズ Officeの機能一覧にも、Garoonのユーザー機能一覧にも、安否確認は標準機能として掲載されていません。災害時の従業員の安否集計を別のサービスで契約している場合、desknet’s NEOに寄せると1契約に集約できる可能性があります。

拡張機能として別枠で案内されているのは、ビジネスチャット（ChatLuck）、生成AIアシスタント（neoAI Chat for desknet’s）、ウェブ会議、勤怠管理効率化（タイムカード＋CLOUZA）、スマートフォンカレンダー同期、クライアント認証、交通費・経費精算、メールサービス（WebARENA）です。グループウェア本体でどこまで賄い、どこから別サービスに任せるかの線引きが、公式ページの構成そのものに表れています。生成AIについては、SaaSプランが50ユーザーから180,000円、desknet’s NEO連携に必要なAPI連携オプションが80,000円と、本体の料金とは桁が違う価格帯です。人数の少ない組織が気軽に足せる位置づけではありません。

AppSuiteで作れるもの

AppSuiteはスタンダード以上に含まれるノーコードツールです。公式ページでは「自社の業務に合わせて機能を無制限に増やせるアプリ」と説明され、作成例が用途別に挙げられています。

ただし、AppSuiteが「アプリを無制限に増やせる」という説明は、データ量まで無制限という意味ではありません。AppSuiteのデータは標準ディスク容量をdesknet’s NEO本体と共有するため、アプリを増やすほど容量を消費します。容量設計はアプリの数ではなく蓄積するデータ量で見る必要があります。

オプションの単価と契約の条件

公式価格ページに単価が掲載されているオプションを抜粋します。最低契約数が設定されているものが多いため、金額だけでなく条件も合わせて確認します。

ChatLuckの単体追加は1ユーザー300円です。ライト600円にChatLuckを足すと900円で、チャットプラスの760円より140円高くなります。チャットを使うことが決まっているなら、あとから足すよりチャットプラスを選ぶほうが安く収まります。

なお、オプションの組み合わせには併用できるものとできないものがあると公式に注記されており、詳細はPDFの対応表で公開されています。複数のオプションを前提に見積もるときは、この対応表を先に確認してください。

動作環境

対応ブラウザの構成で特徴的なのは、PC向けの本体版がAndroid ChromeとiPadOS Safariも対象に含んでいる点です。タブレットから本体版の画面を開く運用が正式にサポートされているため、現場でiPadを配っている組織では、モバイル専用画面に切り替えずに同じ画面を使えます。一方、モバイルアプリ版の対応OSとしてiOSではなくiPadOSが記載されており、スマートフォン向けにはモバイルブラウザ版（iOS Safari）が案内されています。iPhoneでアプリを使いたい場合は、公式ページの表記を申し込み前に確認しておくほうが安全です。

クラウド版の制限事項は「サービス仕様・制限事項」としてPDFで公開されており、公式ページには「各種仕様・制限事項について、クラウド版では本資料に記載されている内容が優先されます」と注記されています。Webページの説明とPDFで食い違った場合はPDFが優先される、という意味です。契約前に確認すべき制限がある場合は、このPDFまで開く必要があります。

J-MOTTOとの関係を知っておく

desknet’s NEOを検討する際に必ず知っておきたいのが、同じシステムを採用した別ブランドのサービスが存在することです。J-MOTTOグループウェアがそれにあたります。

J-MOTTOの公式サイトには「国内最大級の導入実績を誇る大人気グループウェア『desknet’s NEO』のシステムを採用したクラウドサービスです」「リスモン・ビジネス・ポータルは2000年よりネオジャパン社のパートナーとしてdesknet’s NEOのクラウド版を『J-MOTTO グループウェア』の名称で提供しております」と書かれています。価格の比較もJ-MOTTO側が自ら掲載しており、「ディスク容量を300MB〜とコンパクトにして、1ユーザーあたり月額220円（税込）と低価格を実現」「（参考：desknet’s NEOクラウド　月額660円/1ユーザー・5GB）」とあります。

J-MOTTO側は非提供の機能として「操作ログ機能、PC用デスクトップアプリ、一部標準機能、セキュリティ有償オプション（端末認証他）」を明記し、バージョンについても「2026年6月現在、1世代の差があります」と公表しています。つまり価格差は、機能と容量とバージョンの差と引き換えです。どちらが優れているという関係ではなく、要件で分かれます。

他製品と比べた強み

他製品と比べた弱み

向く会社と、向かない会社

契約・解約の条件

「月中での契約は翌月1日から契約開始」という条件は、導入日を決めるときに効きます。9月20日に申し込んでも契約開始は10月1日です。期初に合わせて使い始めたい場合は、前月中の申し込みで間に合う計算になります。

解約時の手続きや、解約後にデータをどう扱うかについては、公式の価格ページからは確認できませんでした。移行を前提に検討している場合は、申し込み前に窓口へ確認してください。

よくある質問

途中でプランを変更できますか

プラン変更の可否と手続きについては、公式の価格ページに記載を確認できませんでした。契約単位期間が1ヶ月と12ヶ月から選べることは明記されているため、1ヶ月契約であれば期間の切れ目で見直しやすい構造ではあります。具体的な条件は問い合わせで確認してください。

AppSuiteで作れるアプリの数に上限はありますか

公式ページには「ノーコードツールで、自社に合わせた業務アプリを無制限に増やせます」と書かれています。アプリの数に上限を設ける記載はありません。ただしデータは標準ディスク容量をdesknet’s NEO本体と共有するため、蓄積するデータ量は容量の制約を受けます。

ウェブ会議は何人まで参加できますか

公式の注記に「ウェブ会議の利用可能な会議室数は最大10会議室、1会議室につき最大5名（5ヶ所）まで同時参加可能です」とあります。1会議室10,000円で、5名までという条件です。全社会議のような用途には向かず、少人数の打ち合わせを想定した機能です。

パッケージ版からクラウド版へ移行できますか

公式の価格ページに「パッケージ版からのデータ移行」が個別見積もりのサービスとして掲載されています。「パッケージ版をご利用中のお客さまの環境をクラウドに移行するサービスです」と説明されており、移行の受け皿は用意されています。金額は個別見積もりです。

5ユーザー未満では契約できませんか

できません。公式に「5ユーザーから1ユーザー単位で契約いただけます」と明記されています。3人や4人の組織でも、最低5ユーザー分として月3,000円（ライトの場合）がかかります。

まとめ

desknet’s NEO クラウド版は、600円・760円・800円・1,000円の4プランから、ノーコードツールとビジネスチャットの要否で選ぶ製品です。標準ディスク容量は5GB×ユーザー数に加えてドライブ1GB×ユーザー数が別枠で付き、この記事で扱う5製品のなかで最も余裕があります。安否確認が標準機能に含まれる点も、他社にはない特徴です。

制約として大きいのは、異なるプランを混在できないことです。部署ごとに要件が違う組織では、全社を上位プランに合わせるか要件を落とすかの判断になります。また、同じシステムを採用したJ-MOTTOグループウェアが約3分の1の単価で提供されているため、操作ログと大きな容量が不要なら、費用面では不利な立場に立ちます。

人数ごとの月額を横並びにした一覧はクラウド型グループウェア比較にあります。同じ5ユーザーから契約できる製品はサイボウズ Office クラウド版の料金と条件、大規模向けはGaroon クラウド版の料金と条件、同じシステムの低価格版はJ-MOTTOグループウェアの料金と条件、業務アプリを部署単位で始めたい場合はkintoneの料金と条件をご覧ください。

比較の進め方はグループウェアの選び方、導入後の設定はグループウェアの導入と初期設定、他社からの移行はグループウェアの乗り換えと解約で扱っています。

出典

• desknet’s NEO クラウド版 価格・ご購入方法
• desknet’s NEO 基本機能一覧
• desknet’s NEO クラウド版の動作環境
• desknet’s NEO クラウド版無料お試し
• 株式会社ネオジャパン 会社概要
• J-MOTTOグループウェア（desknet’s NEOとの比較）
• サイボウズ kintoneとGaroonの違い