DocBaseの料金は人数上限で決まる｜5プランと1人あたりの逆転を公式情報で確認【2026年】

提供会社と確認できた範囲

DocBaseは、メモという単位で社内の情報を書き溜めて共有するナレッジ共有サービスです。料金は2025年11月に改定されており、この記事では改定後の現行料金を扱います。

5つのプランと人数の上限

料金ページでは税込を大きく出し、その下に税抜が添えられています。ストレージもプランごとに決まっています。

ここで注意したいのは、人数が上限であって実人数ではないことです。ベーシックは10人までなので、4人で使っても10人で使っても4,950円。上限に近いほど1人あたりは下がります。

100人を超えたときの料金の伸び方

ビジネスプランは料金ページの選択欄で人数を切り替えると金額が変わります。実際に切り替えて読み取った値を並べます。

500人から3,000人までは1人253円でぴたりと揃います。ところが100人の枠だけが231円と安く、200人にすると258.5円へ上がります。100人から200人へ増えるときだけ、人数が倍になって料金は2.2倍を超える計算です。

3,000人を超える場合は問い合わせるよう案内されています。料金ページから読み取れるのはここまでです。

1人あたりで割り直すと順番が入れ替わる

小さいプランも同じように割り直してみます。上限まで人を入れた場合の1人あたりです。

スターターの440円がベーシックの495円より安く出ます。人数が3倍以上になるのに1人あたりが上がる、という並びです。3人で収まるならスターターのほうが単価では有利という読み方ができます。

とはいえ実務では、4人目が入った瞬間にベーシックへ移ることになります。3人と4人の間で月3,630円の段差が生まれるので、増員の予定があるなら段差の位置を先に確認しておくと、途中で予算の話に戻らずに済みます。

ストレージは1人3GBで揃えられている

各プランのストレージを上限人数で割ると、すべて1人3GBになります。パーソナル3GB÷1人、スターター9GB÷3人、ベーシック30GB÷10人、レギュラー90GB÷30人、ビジネス300GB÷100人。どのプランでも同じ比率です。

容量だけを追加できる点は、手順書に画像を多く貼る使い方と相性が良いところです。マニュアルの作成で画面写真を貼り続けると、人数が増えていなくても容量が先に埋まります。そのときにプランを上げずに550円ずつ足せるのは、他社にない刻みの細かさです。

入口は30日間のトライアルだけ

DocBaseには無料で使い続けられるプランがありません。公式のよくある質問に「恒久的な無料プランはありません」と書かれています。代わりに30日間のトライアルがあり、機能の制限はありません。

カード登録が要らないため、稟議の前に手を動かして確かめる使い方ができます。試用の入口で社内の決裁を通す必要がないのは、導入の検討を始めやすくする条件です。

31人から99人はどのプランになるのか

料金表を素直に読むと、ひとつ空白があります。レギュラーの上限は30人、その次のビジネスは100人から。31人から99人の組織がどの金額になるのかは、料金ページからは読み取れません。

選択欄にある最小の数字は100です。仮に31人でビジネスの100人枠を買うことになるなら、1人あたりは745円。レギュラーを30人で使ったときの366.7円の倍以上です。ここは金額が大きく動くところなので、30人を超える見込みがあるなら見積もりの段階で確認しておく価値があります。

逆に言えば、30人ちょうどで運用できる組織はこの体系でいちばん有利な位置にいます。レギュラーの11,000円は、同じ30人をビジネス相当の単価で買うより明らかに安く、読む人も書く人も区別されません。

上限まで使えるかで単価が変わる

プランの人数は上限なので、余らせた分はそのまま単価に乗ります。ベーシック（10人まで・月4,950円）を例に、実際の利用人数ごとの1人あたりを並べます。

4人で使うと1人1,238円。これはパーソナルプランの550円の2倍以上で、同じ人数ならスターター（3人）を2つ契約するより高くなります。もっとも、別々のチームに分かれると記事の共有ができなくなるため、実務上は選べない比べ方です。

読み取っておきたいのは、DocBaseの料金は「枠を埋められるか」で実質の単価が決まるという点です。上限の8割を超えて使えるなら、公表されている1人あたりに近い額で運用できます。

他のツールから移せるか

公式は、esa・Qiita Team・Kibelaからのインポート機能を標準で持っていると案内しています。公開APIを使った移行にも対応し、書き出しはMarkdownとJSONの形式です。

社内wikiを入れ替えるときにいちばん怖いのは、書き溜めた記事を持ち出せなくなることです。書き出しの形式が公開されているなら、次に移るときの選択肢が残ります。乗り換え先としてだけでなく、将来また乗り換える前提でも評価できる条件です。

エディタとAI機能はどこまで含まれるか

編集画面はマークダウン・リッチテキスト・ハイブリッドの3種類から選べると案内されています。AIの機能も標準で載っていますが、一部はオプション扱いです。

公式は「お客様のコンテンツがAIの学習データに利用されることはありません」と明記しています。一方で、グループ単位の制御と操作履歴はオプションです。部署ごとにAIの利用可否を分けたい場合、料金ページに載っている月額だけでは足りません。セキュリティパックの価格は料金ページからは確認できませんでした。

セキュリティまわりで公開されていること

料金とは別に、公式サイトが機能として掲げているセキュリティの項目を整理します。いずれも公式の記載で、この記事で実機検証したものではありません。

SAML2.0のシングルサインオンが標準の機能として案内されている点は、料金の読み方に影響します。認証の要件でプランが上に引き上げられる設計ではないため、人数だけでプランを決められます。上位プランでしかSSOを使えないサービスと比べると、小さい規模で認証要件を満たしたい組織には有利に働きます。

マニュアルを作る使い方で効く機能

社内wikiの用途のうち、手順書やマニュアルの作成に関わる機能が公式のよくある質問で挙げられています。料金とは直接関係しませんが、どのプランでも使えるかどうかは見積もりの前提になります。

画像の注釈をサービスの中で完結できると、ストレージの使い方も変わります。別のソフトで書き出した画像を貼り直さずに済むぶん、同じ手順書でも保存する画像の数を抑えられます。容量が1人3GBに固定されている体系では、この差が追加ストレージの費用に直結します。

公式が挙げている実績をどう読むか

よくある質問には、ISO 27001認証の取得、12,000社以上の導入実績、継続率99%という記載があります。これらは公式の主張であり、この記事で独自に検証したものではありません。

他のサービスと比べた強み

• プランの刻みが細かい：1人・3人・10人・30人・100人と段階があり、少人数から大規模まで同じ体系で上がれます。
• 容量だけを足せる：10GB 550円の追加ストレージがあります。画像の多いマニュアルを作る使い方で効きます。
• 移行の受け口が広い：esa・Qiita Team・Kibelaのインポートを標準で持ち、書き出しも公開形式です。
• トライアルで決裁が要らない：カード登録不要で30日間、全機能を試せます。
• 大規模でも単価が一定：500人以上は1人253円で揃い、人数が増えても予測が立ちます。

他のサービスと比べた弱み

• 無料で使い続けられない：恒久的な無料プランがありません。KibelaやStockのように0円の枠を残しておく使い方はできません。
• 閲覧だけの人も1人と数える：読む専用の無料枠はありません。読む人が多い組織ではNotePMやKibelaより不利になります。
• 単価が逆転する区間がある：3人のスターターより10人のベーシックのほうが1人あたりで高く、100人から200人でも単価が上がります。
• プラン変更の段差が大きい：3人から4人で月3,630円、30人から31人でビジネスの23,100円へ移ります。
• AIの統制機能が別料金：グループ単位の制限と操作履歴はセキュリティパックのオプションで、価格は公開されていません。

向いている組織・向いていない組織

見積もりを外さないための順番

公開情報から確認できなかったこと

解約条件は他社でもFAQ側に置かれていることが多い項目です。今回は見つけられませんでした。記載がないことを条件がないことと取り違えないよう、契約前に確認してください。

規模ごとに年額で並べ直す

月額だけを見ていると規模の差がつかみにくいので、年額に直して並べます。いずれも上限まで使った場合の税込です。

年額で見ると、100人の枠がいちばん安い1人2,772円です。500人にすると3,036円へ上がります。DocBaseの体系でもっとも単価が低いのは、最大規模ではなくビジネスプランの入口だという結果になります。

年間一括払いによる割引は、料金ページからは確認できませんでした。表の年額は月額を12倍しただけの数字です。年払いの条件がある場合は、見積もりで確認してください。

よくある質問

いちばん安いプランはいくらですか

1名で使うパーソナルプランの月550円（税込）です。3名までのスターターは1,320円（税込）で、1人あたりでは440円になります。

無料で使い続けられますか

できません。公式に「恒久的な無料プランはありません」と記載されています。登録から30日間はすべての機能を無料で試せますが、その後は有料プランの契約が必要です。

トライアル中に課金されますか

されません。クレジットカードの登録が不要で、公式は「トライアル終了後に自動課金されることはありません」と案内しています。

読むだけの人の分も料金がかかりますか

かかります。プランの人数上限は利用者の数で数えられ、閲覧専用の無料枠は用意されていません。

容量が足りなくなったらどうしますか

10GBあたり550円（税込）の追加ストレージがあります。プランを上げずに容量だけを足せます。ストレージは画像やファイルの合計量です。

3,000人を超える場合は使えますか

料金ページに「3000人を超える場合はお問い合わせください」と記載されています。金額は公開されていません。

スマートフォンから使えますか

公式は、スマートフォンのブラウザから利用でき、メモの閲覧・作成・編集・検索に対応していると案内しています。

2025年11月の料金改定をどう受け止めるか

公式のよくある質問には「すべて2025年11月改定後の現行料金です」と書かれています。改定前の金額と比べる材料は公開ページからは得られませんでしたが、改定があったという事実は記載で確認できます。

ここから読めることが2つあります。ひとつは、掲載されている金額の鮮度がはっきりしていること。もうひとつは、料金が固定ではないということです。社内wikiは一度入れると数年使う道具なので、契約後に改定があった場合の扱いを事前に確認しておくと、後から慌てずに済みます。改定の周知方法や適用時期は、料金ページからは確認できませんでした。

他社と比べるときも、同じ月の表示で揃えるのが前提になります。この記事の数字はすべて2026年9月28日に表示を確認したものです。

導入の検討で先に決めておくこと

最後に、DocBaseを候補に入れるときの判断の順番をまとめます。他社と比べる前に、自社側で決まっていないと比較そのものが進まない項目です。

この4つが決まれば、月額はプランの表からそのまま引けます。DocBaseの料金体系は、条件さえ確定すれば見積もりのぶれが小さいのが利点です。人数で決まり、機能でプランが変わる部分がほとんどないためです。

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DocBaseがインポートに対応している3サービスのうち、Kibelaの料金とesaの料金は個別ページにまとめています。枠をまとめて買う方式はNotePMの料金とStockの料金で確認できます。