社内wiki（ナレッジ共有ツール）5サービスの料金比較｜課金単位・閲覧枠・無料枠を公式情報で確認【2026年】

この記事が扱う「社内wiki」の範囲と掲載基準

社内wikiは、社内の手順書・議事録・仕様・ノウハウを文書として蓄積し、検索して再利用するためのツールです。チャットのように流れていく情報ではなく、あとから探して読み直すことを前提にした保管場所を指します。

この記事では、次の基準で5サービスを取り上げました。

料金を非公開にしているサービスを外したのは、比較の土台がそろわないためです。同じ条件で並べられないものを推定値で並べると、読者が判断を誤ります。

5サービスの基本情報

まず全体像です。課金の単位と、最小構成で始めたときの月額を並べます。

この表だけでも、比較の難しさが見えます。Kibelaとesaは1人単価、NotePMとStockはチーム合計、DocBaseは人数上限つきの固定額です。「1人あたり何円か」だけで並べると、NotePMやStockの枠の考え方が抜け落ちます。

人数別の月額を同じ条件でそろえる

実務では「うちは何人で使うか」から入ります。人数ごとに、各社の公式表示をそのまま並べたのが次の表です。金額は税の表示を各社のまま記載しています。

読み方に注意が要ります。NotePMの人数は「編集できる人」と「閲覧だけの人」を分けて数えます。プラン10は編集10名・閲覧30名の合計40名で5,400円です。30人全員が記事を書くならプラン50（編集50名・閲覧150名、27,000円）ではなくプラン25（編集25名・閲覧75名、13,500円）でも足りませんので、編集する人数で選びます。

Kibelaも同じ考え方を持っています。ライトプランは1人500円ですが、無料の閲覧ユーザーを75名まで追加できます。「書く人」と「読むだけの人」の比率が、この2社では料金に直結します。

いっぽうesaは、チームに所属した時点で個人のログインや投稿状況に関係なく日割りで料金が発生する仕組みです。読むだけの人も1人500円として数えます。DocBaseとStockも、プランの人数上限に閲覧だけの人を含めて数えます。

料金体系は3つの型に分かれる

金額を覚えるより、型を覚えるほうが選びやすくなります。5サービスは次の3つに分類できます。

この違いは、人数が増減する場面で効きます。1人あたり課金は使わない月に減らせば安くなるのが利点で、Kibelaは使われていない分の料金を翌月に値引きする仕組みを公表しています。枠を買う型は、期の途中で数人増えても金額が動かないので予算が立てやすい代わりに、枠をまたぐと一段上がります。

NotePM｜編集と閲覧を分けて数える枠売り

Kibela｜無料の閲覧ユーザーと未利用分の値引き

DocBase｜人数とストレージが連動するプラン制

esa｜1人500円と容量無制限のシンプルな設計

Stock｜年間一括払いで2割引きになるチーム合計制

無料で使える範囲を比べる

「まず試したい」段階では、無料プランと無料トライアルのどちらがあるかで進め方が変わります。無料プランは期限がなく、トライアルは期限があります。

期限つきで長いのはesaです。9月中にチームを作れば11月末日まで無料という設計で、実際の業務に載せてから判断できます。逆に、期限なしで小さく続けたいならKibelaのコミュニティ（5人）かStockのフリー（累計20ノート）になります。

DocBaseは各プランに無料トライアルの導線がありますが、期間の日数を公式の料金ページ上では確認できませんでした。日数を前提に計画する場合は、申し込み前に直接確認してください。

ストレージと添付ファイルの上限

議事録や手順書に画像やPDFを貼ると、容量が効いてきます。ここは各社で設計がはっきり違います。

設計の思想が分かれます。Kibelaは人数に比例して増える方式、DocBaseとStockはプランごとの総量、esaは上限を置かない方式です。少人数で画像やPDFを大量に貼るなら、人数比例のKibelaより総量方式のDocBaseや無制限のesaが向きます。逆に人数が多く1人あたりの添付が少ないなら、Kibelaの人数比例が効率的です。

用途から選ぶ

ここまでの軸を、よくある状況に当てはめます。

どれか1つが常に正しいわけではありません。「書く人の数」「読む人の数」「添付の量」「人数の増減」の4つを先に出してから表に戻ると、候補は自然に2つ程度まで絞れます。

契約の単位と支払い方法

月額だけでなく、契約の刻みと支払いのタイミングも各社で違います。

esaの日割りは、期の途中で人が入れ替わる組織に向いています。ユーザーがチームに所属すると、個人のログインや投稿状況には関係なく料金が日割りで発生すると公式が明記しているため、退職者のアカウントを放置すると課金が続く点だけ注意します。

Kibelaの「使わなかったユーザー分は翌月値引き」も同じ方向の仕組みですが、値引きは翌月に反映されます。当月の請求がそのまま下がるわけではありません。

チャットやファイルサーバーと何が違うのか

社内の情報をどこに置くかという話になると、すでにあるチャットや共有フォルダで足りるのでは、という意見が必ず出ます。役割が違うので、分けて考えます。

社内wikiの価値は、同じ説明を二度しなくて済むことに集約されます。新しく入った人が過去の判断を自分で読める状態になると、教える側の時間が減ります。逆に言えば、人の入れ替わりが少なく、手順が頭の中で完結している組織では効果が見えにくい道具です。

導入の判断では「何人で使うか」よりも「同じ質問が月に何回出ているか」を数えるほうが実態に合います。回数が多いほど、文書にして検索できる状態にする価値が出ます。

権限とセキュリティの設計はプランに紐づく

誰が何を見られるかという設計は、どのサービスでもプランの上位に寄せられています。最小構成で契約すると、あとから必要になったときにプラン変更が要ります。

ここは料金表の見方が2つに割れる場所です。NotePMとesaは「全機能が使える」と明記しており、プラン選びは人数だけの問題になります。KibelaとStockは機能とセキュリティでプランが分かれるため、必要な機能から逆算してプランを決めることになります。

導入がうまくいかない典型的な3つの形

ツールを契約しただけでは文書は増えません。運用の設計で先に決めておくことがあります。

3つとも、契約の前に決められることです。無料トライアルの期間は、機能を触る時間ではなく、この3点を決める時間として使うと無駄がありません。とくにesaのようにトライアルが2ヶ月を超えるサービスでは、実際の業務を1サイクル回してから判断できます。

公式が明記している機能の違い

料金の次に効くのが、書き方と読み方の設計です。各社が公式サイトで名前を挙げている機能だけを並べます。ここに書いていないものは、今回の確認範囲では見つけられなかったものです。

設計の思想がはっきり分かれるのがesaです。「最初から完璧なものなんてない」という前提に立ち、書きかけのまま共有して更新で育てるという流れを、WIP機能とリビジョン管理で支えています。完成した文書だけを置く運用に慣れている組織には合わない一方、書き始めのハードルを下げたい組織には効きます。

Kibelaは逆方向で、投稿承認や外部共有承認といった管理の仕組みを持っています。公開範囲を組織として統制したい場合は、この機能が使えるスタンダード以上が前提になります。

Stockは、複数の端末で読むことを重視した構成です。パソコン版アプリに加えてスマートフォンとタブレットのアプリが用意されており、現場で読む場面が多い業種では端末側の対応が判断材料になります。

機能の比較は、料金と違って横並びの表になりにくい領域です。公式サイトに名前が出ていない機能は、無いとは限らず、単に載っていないだけのこともあります。候補を2つに絞ったあと、無料トライアルで実際に触って確かめる順番が現実的です。

金額が同じでも条件が違う例

Kibelaのライトとesaはどちらも1人500円ですが、中身は別物です。Kibelaは税別で、無料の閲覧ユーザーを75名まで足せ、添付は1ファイル30MB・合計5GB/人という上限があります。esaは税込で、閲覧だけの人も1人500円として数える代わりに、容量は原則無制限です。

10人が全員記事を書き、添付がほとんどない組織なら、税込で比べるとesaの5,000円に対してKibelaは5,500円相当になります。逆に、書く人が10人で読む人が50人いる組織なら、Kibelaは5,500円相当のままですが、esaは60人分で30,000円になります。同じ単価でも、組織の形で3倍以上の差が出ます。

この例が示すのは、単価の比較では答えが出ないということです。見積もりを取る前に、編集する人数と閲覧だけの人数を数えておくと、候補の並び順がはっきりします。

選ぶときに確認する順番

比較表を眺める前に、社内で決めておくと早い項目があります。

各サービスの詳細と、導入前に読む記事

この記事は全体の比較です。個別の条件や、料金体系そのものの読み方は次の記事にまとめています。

よくある質問

いちばん安いのはどれですか

人数で変わります。1人ならDocBaseのパーソナルが550円（税込）で最も安く、10人ならDocBaseのベーシック4,950円（税込）、100人ならDocBaseのビジネス23,100円（税込）です。ただし読むだけの人が多い場合は、無料の閲覧枠があるNotePMやKibelaのほうが総額が下がることがあります。Stockも、1フォルダだけに参加するゲストならプランに関係なく無料で招けます。

無料でずっと使えるサービスはありますか

Kibelaのコミュニティプラン（5人・4グループまで）とStockのフリープラン（累計20ノート・メンバー数無制限・ストレージ1GB）です。NotePM・DocBase・esaには期限のない無料プランがありません。

読むだけの人も課金対象ですか

サービスで違います。NotePMはプランに閲覧枠が含まれ（プラン10なら閲覧30名）、Kibelaは無料の閲覧ユーザーをライトで75名まで追加できます。esa・DocBase・Stockは閲覧だけの人も人数に数えます。

税込と税抜はどう見ればよいですか

DocBaseとesaは税込、NotePMとStockは税抜、Kibelaは税別の表示です。並べて比べるときは、税抜・税別のものに消費税を足してから比較してください。

容量が足りなくなったらどうしますか

DocBaseは追加ストレージを10GBあたり550円（税込）で買い足せます。KibelaとStockはプランを上げます。esaは記事や添付ファイルのアップロード容量が原則無制限と公表されています。

途中で人数が減ったら料金は下がりますか

Kibelaは使われていない分の料金を翌月に値引きすると公表しています。esaはチームの所属人数と日数に応じた日割りです。NotePM・DocBase・Stockは枠やプラン単位のため、プランを変更しない限り金額は変わりません。